Gyakran ismételt kérdések

Mikor indul a megrendelt szolgáltatásom?
Amint megkapjuk a fennálló összeget azonnal elkészül a szolgáltatásod! Kapni fogsz egy email-t amiben minden fontos információ benne lesz.

 

Hogyan érem el a konfigost?
Ügyfélkapuban a hibajegyeknél létre kell hoznod egyet. A tárgynál fel kell tüntetni, hogy a [Konfig] kifejezést és utána kell beírni az üzenet tárgyát.

 

Ha lejár a szolgáltatás időtartama, akkor törlődnek a fájlaim?
Nem törlődik azonnal. 5 nap áll rendelkezésedre, hogy újra aktiváld. Amennyiben ez nem történik meg, a teljes FTP tartalom törlésre kerül.

 

Szponzoráció van?
Igen van! Írj egy részletes emailt a support@pgaming.hu-ra!
Szükséges adatok: Teljes neved, clán neve, elérhetőségek, clán tagok (Hányan vagytok, mióta megy a clánotok.), clán weboldala, clán facebook oldala, milyen szolgáltatást szeretnétek kérni Illetve milyen célra? Miért válasszunk benneteket.

 

Melyik porton tudok csatlakozni az FTP-vel?
A szolgáltatások mind a 21-es port alatt érhetőek el.

 

Hol tudom megrendelni a szolgáltatást?
A(z) https://ugyfelkapu.pgaming.hu-n tudod megrendelni a kívánt szolgáltatást.

 

Mi az ügyfélkapu címe?

https://ugyfelkapu.pgaming.hu az ügyfélkapu címe.

 

Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Emelt díjas hívás,Paypal,Utalás

 

Milyen fizetési periódusok vannak?
1-12 hónap.

 

Szolgáltatás lejártáról kapok értesítést, ha igen mikor, hogyan?
Igen kapsz, emailben szolgáltatás lejárata előtt 30,15,7,3,2,1 nappal a lejárat előtt.

 

SMS fizetésnél hány %-os a jóváírás?
2021.05.01-el az emelt díjas SMS fizetés megszűnt Magyarországon.

 

 

Választhatok megrendelésnél melyik szervergépen legyen elhelyezve a szolgáltatásom?
Igen, megrendelésnél kiválasztható mindig olyan szervergép, amelyikre még fér szolgáltatás.

 

Hogyan deríthetem ki, hogy megfelel-e a szolgáltatás számomra?
Ha komolyan gondolod, hogy nálunk vásárolsz szolgáltatást de előtte kipróbálnád, rendeld meg a  és utána írj a support@pgaming.hu-ra emailt, vagy nyiss egy új hibajegyet. A tárgynál legyen feltüntetve, hogy [Próba] pl.: [Próba]Webtárhely bérlés

 

Számlát kapok a szolgáltatásról?
Természetesen igen, emailben.

 

Gyorsletöltés jár a játékszerekhez?
 Igen, amelyik játékszerver támogatja a gyorsletöltést ahhoz jár díjmentesen.

 

Nem működik a gyorsletöltés a szerveremen, mitévő legyek?
Nyiss neki egy új hibajegyet [Konfig] a tárgy címével. Pl.: [Konfig]Gyorsletöltés nem működik

 

Hogyan tudom újratelepíteni a játékszerveremet?
Töröld le a teljes ftp tartalmat a szerverről, majd a Webadminban a STEAM szerverednél kattints a Telepítés/Frissítés Steamon keresztül gombra. Ha nem STEAM-es a szerver akkor pedig a(z) Rsync telepítés gombra klikkelj.

Regisztrációnál mi az a Kétfaktoros autentikáció?
Emailben küld egy kódot a rendszer, amit be kell írnod ha új IP címről lépnél be.

 

Mi a webadmin címe?

A webadmin címe https://webadmin.pgaming.hu

 

Mi az, hogy áraink 0%-os ÁFÁ-t tartalmaznak?

Az alanyi adómentesség ún. személyi mentesség. Ez azt jelenti, hogy az áfa felszámítása az alanyi adómentesség választása miatt mellőzhető.